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Tico Online · Transparencia operativa

El estado de
tus servicios.

Disponibilidad del acceso web, incidentes y mantenimientos. Información para saber qué está pasando y dónde pedir ayuda.

01 · Monitoreo externo

Estado actual e historial

Abrir panel independiente (en otra pestaña)

Comprobaciones cada 3 minutos. La última actualización, los incidentes y los mantenimientos se consultan en el panel de Better Stack.

¿El panel no carga? Consultalo directamente en Better Stack. Si tampoco está disponible, el estado es desconocido: no asumás que los servicios están operativos.

02 · Alcance de las comprobaciones

Qué cubre cada indicador

Los monitores comprueban la respuesta HTTP de las direcciones públicas. El estado corresponde al acceso web; cada operación dentro de una aplicación puede depender de otros servicios.

  • Tico Online

    Sitio público. No comprueba el envío del formulario de contacto ni el contenido de cada guía.

    Abrir sitio

  • Agenda Tico

    Acceso web a la agenda. No verifica citas, sincronización con calendarios ni recordatorios.

    Abrir Agenda Tico

  • Tours Tico Online

    Acceso web al sistema de tours. No verifica reservas, disponibilidad de recursos ni cobros.

    Abrir Tours Tico Online

  • Chat Tico

    Acceso web a la bandeja. No verifica envío, recepción ni entrega de mensajes en los canales conectados.

    Abrir Chat Tico

  • Rentas Tico

    Acceso web al sistema de rentas. No verifica contratos ni cobros. Su monitoreo comenzó el 13 de octubre de 2026.

    Abrir Rentas

Cómo leer el estado

Operativo
El monitor recibe una respuesta web válida. No garantiza que todas las funciones estén disponibles.
Interrupción o degradación
Consultá los servicios afectados y la evolución del incidente antes de volver a intentar.
Mantenimiento
Revisá la ventana publicada y su zona horaria. Los horarios del panel se adaptan al visitante cuando es posible.
Sin monitoreo o sin datos
No hay evidencia suficiente para confirmar disponibilidad. Los períodos sin monitoreo no cuentan como operativos.

El historial de avisos de esta página comienza el 13 de octubre de 2026. Las barras de disponibilidad usan las mediciones que tiene cada monitor; no representan un compromiso de disponibilidad ni un SLA. Un historial sin avisos no prueba ausencia de problemas.

03 · Estamos para ayudarte

¿Algo no funciona
como esperabas?

Puede haber un problema aunque el acceso web aparezca operativo. Reportalo para que podamos revisarlo.

Escribir a soporteConsultar el centro de ayuda →

Incluí en tu reporte

  • La aplicación y la acción que estabas intentando.
  • La hora aproximada y tu zona horaria (Costa Rica: UTC−6).
  • El mensaje de error y si le pasa a otra persona de tu equipo.

No enviés contraseñas, códigos de verificación ni datos completos de tarjetas. Si adjuntás una captura, ocultá los datos personales.

soporte@ticoonline.com