Buscar hora (⚡)

Cuando una clienta escribe «¿qué tenés para manicure el jueves en la tarde?», no hace falta recorrer la agenda día por día. Buscar hora revisa la agenda de todo el equipo y te muestra las horas que se pueden ofrecer de verdad.

Dónde está

• En Agenda, el botón con el rayito ⚡ arriba a la derecha (en computadora dice Buscar hora).
• En Nueva cita, debajo de la fecha: ¿No sabés qué día? Buscar la hora más cercana. Abre con el servicio que ya elegiste.
• En computadora, desde cualquier pantalla: el botón ⚡ de la barra de arriba, o Ctrl + K (⌘ + K en Mac) y Buscar hora libre…, que es la primera opción. En esa misma ventana podés escribir el pedido directo («manicure mañana 3pm») y elegir Buscar hora: «…»: abre con la frase ya puesta.

1. Escribilo como te lo dicen

En la caja de arriba escribí la frase tal cual, por ejemplo:

• «manicure con Raquel el jueves en la tarde»
• «pedicure lo antes posible»
• «semi mañana después de las 3»
• «uñas acrílicas el 25 antes de las 11»

Lo que se entiende pasa a las fichas de abajo. Así podés ver qué se va a buscar y corregir lo que haga falta.

Cómo lee las horas: como se dicen en el salón. «A las 3» es de la tarde y «a las 9» de la mañana. Si querés otra cosa, escribí «3 am» o «9 pm».

2. Ajustá con las fichas

No hace falta escribir nada: también podés elegir todo tocando.

• Servicio y Con: el servicio y la persona del equipo. Con Quien esté libre se mira a todo el equipo que hace ese servicio.
• Cuándo: lo antes posible, hoy, mañana, la otra semana o un día puntual (la ficha del día lleva una ✕ para quitarla).
• A qué hora: cualquier hora, en la mañana, en la tarde o en la noche. Si escribiste una hora («después de las 3»), aparece su propia ficha.

3. Ofrecé las horas

• Las más cercanas: cinco horas separadas entre sí, con un máximo de dos por día, para que la clienta tenga de dónde elegir. Si pediste un día puntual, todas son de ese día.
• Copiar para WhatsApp: copia un mensaje listo para pegar, con cada hora en su renglón («lunes 19 de octubre a las 9:00 a. m.»). Si buscaste con quien esté libre, cada renglón dice también con quién es.
• Espacio por día: dos semanas con una barrita por día. La barrita llena es el día con más espacio. Tocá un día para ver sus horas.

4. Agendá

Tocá Agendar en la hora que eligió la clienta. Se abre Nueva cita con la fecha, la hora, el servicio y la persona ya puestos. Solo falta elegir a la clienta (si la abriste desde Nueva cita, ya viene) y agendar.

Lo que te dice cuando algo no calza

• «El martes 20 de octubre ya no hay espacio con Raquel»: ese día está lleno. Abajo aparecen las horas más cercanas de los días siguientes.
• «Las dos semanas siguientes están llenas»: se buscó más adelante y se muestra lo más cercano que hay.
• «Raquel no tiene ese servicio»: esa persona no hace el servicio elegido. Tocá Quien esté libre.
• «No encontré espacio…»: tocá Buscar sin filtros para quitar la persona y la hora.

Bueno saber

• Las horas se calculan igual que en las citas fijas del equipo: respetan los horarios, el almuerzo, los bloqueos, los feriados, el margen entre citas y Google Calendar si lo tenés conectado.
• Buscar no aparta ninguna hora. Hasta que agendes, otra persona podría tomarla.
• Busca un servicio a la vez y sin retiro. Si la cita lleva retiro o más servicios, agregalos en Nueva cita.