Configurar equipo, horarios y duraciones
Creá profesionales, definí jornada y almuerzo, asigná duraciones y enlazá cuentas sin confundir ficha con rol.
La ficha profesional representa un recurso de agenda. La cuenta de acceso representa una persona usuaria. Se pueden enlazar, pero no son lo mismo y el enlace no cambia automáticamente el rol.
Crear una ficha profesional
Ruta: /equipo
- Seleccioná Nuevo.
- Escribí el nombre.
- Elegí un color distinguible para el calendario.
- Dejá Activa si ya puede recibir citas.
- Seleccioná Crear.
Primero se guarda la ficha; después aparecen acceso, horario y duraciones. Una ficha inactiva deja de aparecer al agendar, pero conserva su historial.
Guardar los cambios de una ficha
En una ficha existente hay un solo botón, Guardar cambios, fijo abajo. Guarda juntos los datos (nombre, color, activa), el horario con el almuerzo y las duraciones: no hay un botón aparte por sección.
- Mientras haya algo sin guardar, la barra de abajo dice qué falta, por ejemplo «Sin guardar: horario». Sin cambios, el botón queda deshabilitado.
- Descartar vuelve a los últimos datos guardados sin recargar la página.
- Antes de guardar se revisa todo. Si el horario tiene un error, aparece junto al botón («Nada se guardó. Revisá el horario del miércoles.») y no se guarda ninguna parte.
- Cambios guardados aparece solo cuando se confirmaron todas las partes. Si una falla a la mitad, el mensaje dice qué se guardó y qué no; lo que falta sigue marcado como sin guardar para volver a intentarlo.
- Si salís con cambios sin guardar (con Volver, con el atrás del navegador o cerrando la pestaña), Agenda te pregunta antes de descartarlos.
El acceso a la app y los bloqueos de la reserva en línea son la excepción: se aplican al momento, sin Guardar cambios, y la ficha lo indica en cada sección.
Definir el horario semanal
- Abrí la ficha desde Equipo.
- En Horario, marcá cada día como cerrado o definí inicio y fin.
- Confirmá que la hora final sea posterior a la inicial.
- Configurá almuerzo si aplica.
- Seleccioná Guardar cambios.
La reserva pública falla cerrada cuando no hay horario. El panel interno puede ofrecer una ventana manual predeterminada para operar un caso excepcional; no interpretés esa salida como horario publicado ni como equivalencia entre ambos flujos.
Elegir almuerzo fijo o inteligente
Almuerzo fijo
Definí inicio y fin. Ese bloque se excluye de las horas sugeridas.
Almuerzo inteligente
- Activá Almuerzo inteligente.
- Indicá una ventana preferida.
- Elegí la duración real de la pausa.
- Seleccioná Guardar cambios.
La duración debe caber dentro de la ventana y esta debe quedar dentro de la jornada. Agenda intenta colocar la pausa cerca del centro y moverla en bloques de 15 minutos alrededor de citas y bloqueos.
En la agenda interna el almuerzo inteligente avisa, no bloquea, cuando una cita consumiría el último espacio. La reserva pública puede aplicar reglas adicionales según su configuración.
Configurar duraciones
En Duraciones por servicio asigná cuánto tarda esa persona en cada prestación. Los valores disponibles se expresan en minutos.
- Una duración válida habilita la combinación al agendar.
- Vacío significa que esa persona no ofrece el servicio.
- La duración alimenta horas sugeridas, fin automático, ocupación y servicios seguidos.
Las duraciones se guardan con el mismo Guardar cambios de la ficha.
No uses la misma duración para todo el equipo si trabajan a ritmos distintos.
Enlazar acceso a la app
Solo Dueño o Administrador puede administrar acceso desde la ficha.
Persona sin cuenta
Ingresá su correo y enviá la invitación. La cuenta nueva entra con rol Profesional y debe crear contraseña desde el enlace.
Persona con cuenta existente
Podés enlazarla a la ficha. Si ya es dueña o administradora, conserva ese rol y además representa ese recurso. El enlace no la degrada a Profesional.
Quitar acceso tampoco elimina la ficha ni sus citas; solo rompe la relación de entrada.
Alcance individual
La ficha permite heredar la regla general del negocio o definir si esa persona ve toda la agenda o solo la propia. La experiencia y privacidad del rol se explican en Roles y privacidad.
Solución de problemas
La persona no aparece al crear una cita
Confirmá que la ficha esté activa y tenga duración para el servicio elegido.
No se guardan los horarios
Leé el mensaje junto a Guardar cambios: nombra el día o el dato del almuerzo que hay que corregir. Los casos habituales son un día con fin anterior al inicio, un almuerzo incompleto, una ventana fuera de la jornada o una pausa más larga que la ventana. Mientras haya un error, no se guarda ninguna parte de la ficha.
La invitación no llega
Confirmá el correo, revisá spam y enviá una invitación nueva solo si la anterior expiró. No compartás el enlace con otra persona.
Enlacé a una administradora y sigue viendo el panel completo
Es el comportamiento esperado: enlazar ficha y cuenta no cambia su rol. Ajustá permisos por el camino correspondiente, no desde la duración o el horario.
La reserva pública ofrece menos horas que el panel
El flujo público aplica horario configurado y puede considerar anticipación, horizonte, feriados, bloqueos y Google. El panel conserva opciones manuales para el equipo; no deben producir exactamente el mismo conjunto.