Saltar al contenido
Tico Online Centro de ayudaAbrir Agenda Tico ↗
Explorar guías de Agenda Tico

Ayuda / Agenda Tico

Tu plan de Agenda Tico y cómo pagarlo

Mirá tu plan y tus cobros en Plan y pagos, reportá un pago por SINPE o transferencia con su comprobante y entendé la gracia y la restricción por falta de pago.

Verificado: 8 de octubre de 2026UI: 48535d3Rutas: /ajustes?tab=plan, /organizaciones/nueva

Ajustes → Plan y pagos muestra el plan que Tico Online tiene asignado a tu organización, sus cobros y los pagos registrados. Lo ven el dueño y los administradores. Mientras Tico Online no active la facturación de tu organización, la pestaña dice que todavía no hay un plan asignado y nada cambia en la agenda.

Qué muestra

  • Plan, precio y estado (prueba, activa, en gracia, suspendida o cancelada).
  • Impuesto: el precio del plan es sin impuesto y el impuesto se suma aparte; lo ves desglosado en el plan y en cada cobro. Si Tico Online registró una exoneración para tu organización, aparece su número y el cobro sale sin impuesto o con la tarifa que te corresponda.
  • Próximo vencimiento: la fecha hasta la que está pago el período actual.
  • Cobros: uno por período, con vencimiento y estado.
  • Pagos: cada pago con fecha, método y monto; los reportados figuran en verificación hasta que Tico Online los confirma, y los rechazados muestran el motivo.

Prueba gratis

Si Tico Online te dio una prueba gratis, el estado dice Prueba y la fecha es el día en que termina. Unos días antes te avisamos con una franja y por correo, con el precio del plan y cómo pagarlo; si para esa fecha no registramos el pago, empieza el plazo de gracia.

Reportar un pago

  1. En el cobro pendiente, tocá Reportar pago.
  2. Elegí SINPE Móvil o Transferencia. Si Tico Online cargó los datos de pago, los ves en el recuadro.
  3. Revisá el monto (viene con lo que falta pagar; podés pagar en partes).
  4. Escribí el número de comprobante o adjuntá la imagen o el PDF (máximo 5 MB).
  5. Tocá Enviar reporte.

El monto no puede superar lo que falta pagar, contando lo que ya reportaste y sigue en verificación.

Gracia y restricción por falta de pago

Con un pago vencido, arriba de la agenda aparece una franja con el plazo. Si el plazo termina sin pago, el acceso queda restringido: la agenda muestra una pantalla para pagar y solo Ajustes sigue disponible, para que puedas ir a Plan y pagos. Tus datos no se borran y tu página de reservas sigue recibiendo reservas. Al confirmarse el pago, recuperás el acceso.

Código de referido

Si alguien te recomendó Agenda Tico, escribí su código en Código de referido al crear la organización (si llegaste por su enlace, ya viene escrito). Solo se puede indicar al crear la organización y solo lo registra el dueño.