Instalar Chat Tico en tu teléfono

Chat Tico funciona desde el navegador, pero instalarlo como aplicación lo abre más rápido, ocupa toda la pantalla y habilita las notificaciones push en iPhone.

Qué vas a lograr

Vas a agregar el ícono de Chat Tico a tu pantalla de inicio, desde Android o desde iPhone, y a confirmar que abre como una aplicación.

Quién puede hacerlo

Cualquier persona con una cuenta activa en Chat Tico, desde su propio teléfono.

Antes de empezar

• Iniciá sesión en https://chat.ticoonline.com desde el navegador del teléfono.
• En iPhone, la instalación solo funciona desde Safari. Si abriste el enlace desde otra app (Gmail, WhatsApp, Chrome en iOS), copiá la dirección y abrila en Safari.
• En Android, cualquier navegador basado en Chromium (Chrome, Edge, Brave) sirve.

Instalar en Android

1. Abrí Chat Tico en Chrome (o similar).
2. Si el navegador detecta que se puede instalar, vas a ver el botón Instalar la app dentro de Chat Tico (durante el tour de bienvenida o en Ajustes).
3. Seleccioná Instalar la app y confirmá en el cuadro que muestra el navegador.
4. Buscá el ícono de Chat Tico en tu pantalla de inicio o cajón de aplicaciones.

Si no aparece el botón, tu navegador ya la tiene instalada o no ofrece instalación automática; podés instalarla manualmente desde el menú del navegador (⋮ → Agregar a pantalla de inicio o Instalar aplicación).

Instalar en iPhone (Safari)

1. Abrí https://chat.ticoonline.com en Safari (no en Chrome ni en el navegador integrado de otra app).
2. Dentro de Chat Tico, seleccioná Instalar la app. Vas a ver 3 pasos ilustrados.
3. Tocá el ícono de Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba) en la barra de Safari.
4. Elegí Añadir a pantalla de inicio.
5. Confirmá el nombre y tocá Añadir.

El ícono de Chat Tico va a aparecer en tu pantalla de inicio como cualquier otra app.

Por qué instalarla en iPhone habilita las notificaciones

En iOS, Safari no entrega notificaciones push a una pestaña de navegador — solo a una app instalada en la pantalla de inicio. Si activás notificaciones antes de instalar, Chat Tico te va a pedir instalar primero.

Resultado esperado

Chat Tico abre a pantalla completa, sin la barra de direcciones del navegador, y su ícono queda junto a tus otras aplicaciones. En iPhone, además, ya podés activar notificaciones push desde Ajustes.

Actualizar cuando hay una versión nueva

Chat Tico revisa cada tanto si se publicó una versión nueva: al abrir la app, cada 30 minutos y cuando volvés a la pestaña. Si la hay, aparece arriba el aviso Hay una versión nueva con el botón Actualizar. Funciona igual en el navegador, en la app instalada y en la computadora.

1. Terminá lo que estabas haciendo: un mensaje a medio escribir se pierde al recargar.
2. Tocá Actualizar. La app se recarga sola y ya queda en la versión nueva.

Si preferís seguir trabajando, cerrá el aviso con la X. No vuelve a aparecer por esa misma versión, pero sí cuando se publique la siguiente. Ya no hace falta borrar los datos del sitio ni reinstalar la app para actualizarla.

Solución de problemas

No me aparece el aviso de versión nueva

El aviso solo sale cuando lo publicado es distinto de lo que tenés abierto. Si acabás de abrir la app, ya estás en la versión más reciente. Si la dejaste abierta varios días, volvé a la pestaña o esperá unos minutos: la revisión se hace al volver y cada 30 minutos.

No veo el botón “Instalar la app”

• En Android, puede que el navegador ya la considere instalada o que tarde unos segundos en ofrecer la instalación tras cargar la página.
• En iPhone, confirmá que estás en Safari (no en Chrome ni en el navegador dentro de otra app) y que todavía no está instalada.
• En computadora, algunos navegadores no ofrecen instalación; usá el teléfono para este flujo.

En iPhone no me aparece la opción de instalar en Chrome

Es una limitación de iOS: solo Safari puede instalar aplicaciones a la pantalla de inicio. Abrí el mismo enlace en Safari.

Ya la instalé pero no llegan notificaciones

Revisá el permiso de notificaciones del sistema para la app instalada (no del navegador) y el control dentro de Ajustes de Chat Tico.

Siguiente paso

Activá las notificaciones push desde Ajustes para no perderte ningún mensaje.