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Ayuda / Chat Tico

Preprocesamiento multimedia

Convertí archivos en descripciones y transcripciones que el agente puede utilizar.

Verificado: 14 de julio de 2026UI: db8fcdbRutas: /integrations/media-preprocessing

El preprocesamiento envía archivos compatibles a Google Gemini para generar descripciones, transcripciones y contenido auxiliar que un agente puede leer.

Quién puede configurarlo

La pantalla está reservada al Propietario. La clave guardada permanece del lado servidor y no vuelve a mostrarse a miembros ni propietarios; no guardés claves con permisos más amplios de lo necesario.

Campos

  • Estado: activa o detiene el procesamiento de archivos nuevos pendientes.
  • Modelo: Gemini 2.5 Flash prioriza velocidad y costo; Pro puede requerir más cuota.
  • Google API key: opcional. Con clave propia, Google aplica la cuota y posible cobro de esa cuenta. Al volver a la pantalla el campo aparece vacío por seguridad: guardar vacío conserva la clave existente y escribir una nueva la reemplaza. Si nunca configuraste una, Chat Tico intenta usar la configuración y créditos disponibles de la organización.
  • Idioma: define el idioma solicitado para las descripciones. Indicá Español explícitamente; no dependás del placeholder.
  • Instrucciones adicionales: agregan contexto al análisis, por ejemplo “identificá número de factura y total”.

Archivos y resultados

Puede generar descripción, transcripción y, para ciertos PDF o tablas, archivos de texto o CSV auxiliares. El soporte depende del MIME real: no prometás que cualquier audio, video o documento será aceptado.

El límite práctico actual es cercano a 14 MB del archivo original y un PDF sigue sujeto a ese tamaño aunque tenga menos de 1000 páginas.

Privacidad y costos

Chat Tico descarga el archivo de su almacenamiento, lo envía a Google Gemini y guarda el resultado junto al mensaje. Informá esta transferencia en la política de la organización y evitá procesar datos que no sean necesarios. Google o los créditos de Chat Tico pueden generar consumo; consultá cuotas y precios vigentes. Leé también Privacidad, proveedores y eliminación de datos.

Cómo probar

  1. Elegí Flash, Español y activá la función.
  2. Guardá.
  3. Abrí una conversación local de prueba con un agente.
  4. Adjuntá una imagen pequeña con texto o un audio corto compatible en modo de mensaje recibido.
  5. Confirmá que la burbuja muestre descripción o transcripción y que el agente pueda usarla.

Si no aparece resultado

Revisá tamaño, tipo MIME, clave, cuota, créditos e instrucciones. La pantalla todavía no muestra la última ejecución ni diferencia claramente entre formato omitido, cuota agotada o error del proveedor.