Activar los códigos de descuento (y decidir dónde se piden)

Un código de descuento sirve para cosas muy distintas según el negocio: hay operadores que los reparten en campañas para que el turista los escriba al reservar en línea, y otros que solo quieren aplicarlos por teléfono, cuando alguien pide una rebaja. Por eso los códigos vienen apagados. Los descuentos que se aplican solos también se habilitan por separado.

Qué vas a lograr

Vas a decidir si tu negocio usa códigos, si el visitante puede escribirlos en el widget y si permitís descuentos automáticos. Para las ventas de revendedores hay una decisión adicional porque puede afectar su comisión.

Dónde está

Ajustes → Cobros → Códigos de descuento. Los códigos que se escriben se controlan con estos interruptores:

• Usar códigos de descuento. Es el interruptor principal. Encendido, tu equipo puede aplicar un código al armar una reserva desde el panel. Apagado, no los acepta nadie: ni el staff ni el visitante, aunque el código exista y esté vigente.
• Pedirlos en el widget público. Solo se puede tocar con el anterior encendido. Agrega el campo del código en el widget, en el paso donde el visitante deja sus datos, antes de confirmar.

Guardá con el botón de la sección. El panel lo toma de inmediato; el widget, en la próxima carga de la página donde está instalado.

Dónde se pueden escribir los códigos

Cómo lo dejaste	Panel (Nueva reserva)	Widget en tu sitio
Todo apagado (así viene)	No aparece el campo	No aparece el campo
Solo el principal	Tu equipo aplica códigos	No aparece el campo
Los dos	Tu equipo aplica códigos	El visitante escribe el suyo

El segundo estado es el que sirve para descuentos que no querés publicar: el código existe, tu equipo lo puede aplicar cuando el cliente lo pide por teléfono o WhatsApp, y nadie lo va a encontrar probando en tu sitio.

Descuentos automáticos

Con Usar códigos de descuento encendido, podés activar Descuentos automáticos. Los cupones marcados Automático se aplican cuando la reserva cumple sus condiciones, sin que el cliente escriba un código. Si apagás esa opción, esos cupones quedan inactivos aunque los hayas creado.

Descuentos en reservas de revendedores

Aplicar también a reservas de revendedores viene apagado. Para encenderlo, primero activá Usar códigos de descuento y Descuentos automáticos; después guardá la sección.

Encendido, el descuento automático compite con el cupón que haya puesto el revendedor: gana el que más descuenta, no se suman los dos. Apagado, las reservas del revendedor quedan fuera de los automáticos.

Revisalo con tus agentes: al bajar el precio de la reserva, puede bajar la comisión calculada como porcentaje sobre ese precio. Por ejemplo, con un 10 % de comisión y una base sin IVA que baja de $100 a $90, la comisión baja de $10 a $9. El contrato de monto fijo por reserva funciona según su importe fijo. Ver Liquidar comisiones.

Si apagás Descuentos automáticos, también se apaga su alcance a revendedores. Apagar el interruptor principal apaga las opciones dependientes. Podés encontrar esta sección buscando «revendedor» en Ajustes.

Dónde se crean los códigos

En Cupones, en el menú lateral. Ahí armás cada código con su porcentaje o monto fijo, su vigencia, su límite de usos y, si querés, los tours a los que aplica.

Si manejás más de una marca, cada código puede ser de una en particular o de todas. Un código de una marca solo se canjea en reservas de esa marca —ni tu equipo desde el panel ni un visitante desde el widget pueden aplicarlo en la otra— y así el descuento lo termina pagando quien lo ofreció. Dejalo en «Todas las marcas» para una promoción general.

Esa pantalla también te dice en qué estado están los interruptores, con un enlace directo a Ajustes: si están apagados avisa que todavía no los aplica nadie, y si falta el del widget avisa que se usan solo desde el panel. Podés dejar los códigos creados de antemano y prenderlos el día que arranca la campaña.

Qué pasa si los apagás después

• Los códigos que creaste no se borran: quedan tal cual, listos para cuando los vuelvas a prender.
• Las reservas que ya usaron un código conservan su descuento y el código queda en su historial. Nada se recalcula.
• A partir de ese momento, cualquier intento de aplicar un código —desde el panel o desde el widget— se rechaza como si el código no existiera.

Un detalle de seguridad

Los interruptores no son solo visuales: la verificación ocurre en el servidor. Con el widget apagado, alguien que conozca uno de tus códigos no puede aplicarlo desde tu sitio ni forzándolo por fuera del formulario. Y cuando el descuento se rechaza, el mensaje nunca revela si el código existía o no.