Saltar al contenido
Tico Online Centro de ayudaAbrir Tours Tico ↗
Explorar guías de Tours Tico

Ayuda / Tours Tico

La foto de tus tours

Subí la foto de cada tour desde su editor para que el cliente vea de qué se trata antes de reservar. Se achica sola y es la que se muestra en todos lados.

Verificado: 31 de agosto de 2026UI: f7d908dRutas: /tours, /tours/:id

Un tour sin foto se ve como una tarjeta de solo texto, y compite con otro que sí la tiene. Desde el editor del tour podés subir la foto directo desde tu teléfono o computadora: se achica y se optimiza sola, sin que tengas que preparar nada.

Qué vas a lograr

Que tus tours se vean con imagen en el catálogo que abre el cliente — tanto en el widget de tu sitio como en tu página de reservas — y que el link que compartís por WhatsApp muestre una foto en la vista previa.

Dónde está

Tours → abrí un tour → sección Fotos. La sección aparece una vez que el tour ya está creado.

Una foto por tour

Cada tour lleva una sola foto: la destacada. Es la que se ve en la tarjeta del catálogo, en el detalle del tour y en la vista previa de WhatsApp.

Antes se podían subir hasta seis, pero ninguna pantalla mostraba más que la primera: las otras cinco ocupaban espacio y te hacían perder tiempo eligiéndolas. Ahora se pide una y esa es la que trabaja.

Tocá Agregar foto y elegila. Se guarda al instante: no hay que apretar Guardar después.

Aceptamos lo que sale de cualquier cámara o teléfono (JPG, PNG, HEIC de iPhone, WebP). Nosotros nos encargamos de achicarla y convertirla al formato liviano que carga rápido en el celular del cliente. Una foto de 4 MB recién sacada termina pesando unos 40 KB sin que se note la diferencia en pantalla.

Si tenés tours con varias fotos de antes, se quedan donde están: no se borra nada. Se sigue mostrando la primera, que es lo que ya pasaba. Podés quitar las demás cuando quieras.

Qué foto conviene

  • Horizontal, no vertical: la tarjeta es más ancha que alta y una foto vertical se recorta arriba y abajo.
  • Que se entienda de un vistazo desde un teléfono. Un paisaje amplio o gente disfrutando funciona mejor que un primer plano.
  • Sin texto encima: el nombre y la duración ya los pone la tarjeta, y el texto de la foto queda ilegible al achicarse.

Problemas frecuentes

  • «No es una imagen que podamos usar». Pasa con PDF, GIF animados y archivos de diseño (PSD, AI). Exportá primero a JPG o PNG.
  • «Pesa demasiado incluso comprimida». Es raro y suele ser una foto de cámara profesional con muchísimo detalle. Abrila y volvé a exportarla a un tamaño más chico antes de subirla.
  • Subí la foto y el cliente sigue viendo la tarjeta sin imagen. Si el widget está pegado en tu sitio web, tarda hasta una hora en tomar cambios recientes por el caché. Tu página de reservas la muestra al instante.
  • Mi página de reservas carga un poco lenta las fotos viejas. Las fotos que subas de ahora en adelante se guardan además en una versión chica que la página usa para las tarjetas, y cargan más rápido. Las anteriores se muestran igual de bien, solo que en tamaño completo; si querés que aprovechen la mejora, volvé a subirlas.
  • Quité la foto y quiero recuperarla. No se puede: al quitarla se borra. Volvé a subirla desde el archivo original.