Tu página de reservas para compartir por WhatsApp

Hasta ahora, para que alguien reservara en línea tenías que pegar el widget en tu sitio web. Si no tenés sitio —o si querés mandar el link por WhatsApp sin más vueltas— podés tener una página de reservas propia, alojada por nosotros, con una dirección corta que se comparte y listo.

Es el mismo flujo de reserva de siempre: los mismos tours, el mismo calendario, los mismos cupos y la misma forma de cobrar. Lo único que cambia es dónde vive.

Qué vas a lograr

Una dirección como tours.ticoonline.com/r/osa-travels que podés poner en tu bio de Instagram, mandar por WhatsApp o imprimir en un código QR. Quien la abra ve tu título, tu logo y tus tours con foto, precio y horarios, y reserva ahí mismo.

Qué ve quien abre tu página

Primero, la lista de tus tours: cada uno con su foto, su nombre, cuánto dura, dónde sale y un precio sobre la foto. Ese precio es, si no tocás nada, el más barato con el que se puede reservar; en Qué precio se ve en cada tour está cómo cambiarlo.

Al tocar uno se abre el detalle, y ahí está lo que antes solo se descubría probando fechas en el calendario: tus opciones de venta, en una lista corta debajo de «qué incluye». Cada renglón es una salida con su hora, su duración y su precio.

Eso sale directo de lo que cargás en Tours → el tour → horarios y precios. No hay un texto aparte que mantener: si cambiás un precio o agregás un horario, la página lo dice al rato.

Si cargaste el mismo horario para varias embarcaciones, la página los junta en un solo renglón. Es lo más importante de esta sección. Cuando un tour tiene «Medio día — Mañana» en dos botes a precios distintos, el cliente no ve dos opciones casi iguales: ve una sola que dice «Medio día — Mañana · 7:30 AM · 5h · desde $550». Un tour con seis horarios cargados suele mostrarse en dos o tres renglones. La página agrupa por hora, duración y días —lo que de verdad distingue una salida para quien compra— así que dos salidas a la misma hora pero con días distintos siguen apareciendo separadas.

Tres detalles más, que dependen de cómo cargues los precios:

• Un horario que solo sale ciertos días lo dice en el mismo renglón, resaltado con el color de tu página: «Público — lunes por la mañana — solo lunes».
• Un precio por el grupo entero se aclara solo. Las líneas que cargaste como tarifa plana salen con «(por el grupo)» al lado, así nadie las lee como precio por persona.
• Cuando una salida quedó sola, se ven sus tarifas («Adulto: $125 · Niño: $90 · Menor de 3: gratis»). Si se agruparon varias, sale el precio «desde», porque listar tres tarifas por cada bote deja de ser un resumen.

Dos cosas que la página resuelve sola cuando tenés varios horarios: la duración que anuncia es el rango (un tour de medio día y de día completo se muestra como «5–8h», no como uno solo de los dos), y la capacidad que anuncia es la de tu horario más grande.

Lo que el cliente no ve acá es la disponibilidad: para eso toca Ver disponibilidad y se abre el calendario de siempre, con tus cupos, tus bloqueos y tu anticipación mínima.

Dónde está

Ajustes → Página de reserva. Adentro hay dos pestañas:

• Páginas — las direcciones que compartís (esto).
• Widget embebido — el código para pegar en tu propio sitio web. Antes vivía en «Conexiones»; se mudó acá porque es lo mismo con otra forma de mostrarse.

Ajustar el widget sin recorrer una pantalla larga

En Widget embebido, abrí solo el grupo que necesitás:

• Botón y apariencia: idioma, modo, texto, colores y ancho del botón. Es el único grupo que empieza abierto.
• Tarjetas: presentación de tours y recursos, con vistas previas plegables independientes.
• Calendario y pagos: precios en el calendario y cobro dentro del widget.
• Enlaces y políticas: página de reservas, términos y privacidad.
• Instalación: empresa, tour, salida y código para copiar en tu sitio.

Cerrar un grupo no borra lo que estás editando; tampoco cambia el tamaño Móvil/Escritorio elegido en las vistas previas. Guardar y Probar widget quedan fuera de los grupos. Plegar no equivale a guardar: hacé clic en Guardar antes de salir de esta pestaña.

Los colores y el ancho del botón se incluyen en el código que copiás, al igual que la empresa, el tour y la salida elegidos. Si usás empresas, revisá el aviso de atribución en Instalación antes de copiar: sin empresa, las reservas de ese código quedan sin atribuir a una marca.

Un botón por cada opción de tu sitio

Si tu página muestra el mismo tour en varias opciones —«Salida pública de la mañana», «Privado día completo»— podés poner un botón junto a cada una que lleve esa salida ya elegida. El cliente que lo toca solo pone la fecha y sus datos: no vuelve a elegir horario ni embarcación.

En Widget embebido → Instalación, después de elegir el tour aparece Salidas del botón, con una casilla por cada salida. Marcá la de esa opción, copiá el código y pegalo junto a ella en tu sitio. Repetí con las demás: un código por opción. Si el tour tiene varias salidas, debajo del código aparece Un código por salida, con un botón Copiar en cada una, para no tener que marcar y desmarcar cada vez.

Con la salida elegida viajan también la embarcación, la marca, la hora y los precios, porque todo eso ya es parte de la salida en Tours. No hay nada más que configurar ni forma de que queden mezclados.

El calendario del botón muestra únicamente los días en que esa salida sale. Si la cargaste solo los lunes, el cliente ve los lunes; el resto aparece apagado, y si el mes no tiene ninguno, el widget ofrece saltar al próximo día disponible.

Si no marcás ninguna, el botón es el de siempre: el cliente elige el horario entre todas.

Un botón con dos o más salidas

También podés marcar varias. Por ejemplo, «Privado medio día mañana» y «Privado medio día tarde» en un solo botón de «Privado medio día»: el cliente ve solo esas dos, y ninguna otra salida del tour.

• El calendario muestra los días en que sale al menos una de las marcadas.
• Si ese día sale una sola, el cliente pasa directo a elegir cuántas personas van.
• Si salen varias, elige el horario entre ellas. No se le pregunta la embarcación: cada horario ya dice en cuál va.

Si más adelante borrás o desactivás esa salida, el botón no se rompe: vuelve solo a preguntar el horario, como si nunca la hubieras fijado. Aun así conviene volver acá y copiar el código otra vez.

Preguntar la embarcación antes que la fecha

Si tu negocio se vende por embarcación —«¿en cuál catamarán querés ir?»— podés dar vuelta el orden. En Instalación, activá Preguntar la embarcación antes que la fecha: el botón abre mostrando tus embarcaciones y, cuando el cliente elige una, el calendario le muestra solo los días en que esa embarcación sale.

Nace apagado. Si no lo tocás, el botón sigue funcionando igual que siempre: primero la fecha, después el horario.

Dos cosas que pasan solas:

• Si el tour tiene una sola embarcación, el paso no aparece. No hay nada que elegir.
• Si ya fijaste una salida, el interruptor desaparece: esa salida ya lleva su embarcación adentro.

En esta pantalla no se muestran cupos todavía, porque aún no hay fecha de la cual hablar. Los espacios disponibles aparecen en el calendario y en los horarios.

Cobrar con tarjeta dentro del widget: solo con ONVO

En Widget embebido → Calendario y pagos aparece la opción Cobrar con tarjeta dentro del widget. Esta mejora es exclusiva de ONVO Pay: necesita que ONVO esté conectado, activo y con su llave pública configurada. Además, ONVO debe ser la única forma de cobro aplicable a esa reserva; si el cliente tiene que elegir entre varias, se usa la página de pago.

Si todavía no tenés ONVO activo, el interruptor queda deshabilitado y muestra un aviso con acceso directo a Ajustes → Cobros. No se puede encender una opción que no tendrá efecto. Si la preferencia estaba encendida y después pausaste o desconectaste ONVO, el panel lo advierte y todavía te permite apagarla.

PayPal, Tilopay, CoinPayments y los métodos propios como SINPE o transferencia siguen funcionando desde la página de pago; activar esta opción no los convierte en formularios dentro del widget.

Elegir cómo se ven las tarjetas de tus tours

En Widget embebido → Tarjetas, la sección Presentación de tours controla dos lugares a la vez:

• la lista de tours que aparece al abrir el widget sin un tour fijo;
• el catálogo de tu página de reservas.

Es una sola configuración para que no tengás que mantener el mismo diseño dos veces. Encendé Personalizar tarjetas de tours y elegí:

Opción	Qué cambia
Formato de la imagen	Horizontal 16:9, cuadrada 1:1 o vertical 4:5.
Columnas en móvil	Una tarjeta por fila o dos.
Columnas en escritorio	Una tarjeta por fila o dos cuando hay al menos 560 px de ancho.
Ajuste de la imagen	Llenar y recortar ocupa toda la caja; Mostrar completa enseña la foto entera y puede dejar espacio alrededor. La foto nunca se estira.

Abrí Vista previa con tus tours para ver los tours publicados mientras ajustás el diseño, antes de guardar. Los botones Móvil y Escritorio te permiten revisar si los nombres caben bien en cada tamaño. Después podés usar Probar widget para recorrer el selector completo.

Si dejás la personalización apagada, nada cambia: el widget conserva su lista tradicional y la página mantiene su catálogo de una, dos o tres columnas según el ancho. Activarla cambia solamente el aspecto; no altera precios, cupos, disponibilidad, orden ni qué tours publica cada marca.

El encuadre es general para todas las fotos. No hay un punto focal distinto por tour: si una imagen importante queda mal recortada, podés elegir Mostrar completa o elegir otra portada desde Tours. Ver Las fotos de tus tours.

Elegir cómo se ven tus embarcaciones o vehículos

En Widget embebido → Tarjetas, la sección Presentación de recursos controla las tarjetas que aparecen cuando el cliente tiene que elegir una embarcación, vehículo u otro recurso. Estos ajustes cambian solo el aspecto: no modifican los cupos, la disponibilidad, el precio, el orden ni los pasos de la reserva.

Podés combinar cuatro opciones:

Opción	Qué cambia
Formato de la imagen	Franja actual (120 px) conserva el diseño de siempre. También podés elegir horizontal 16:9, cuadrada 1:1 o vertical 4:5.
Columnas en móvil	Una tarjeta por fila o dos. La vista previa Móvil te deja revisar cómo quedan los nombres en un espacio de 320 px.
Columnas en escritorio	Una tarjeta por fila o dos cuando el widget tiene al menos 560 px de ancho.
Ajuste de la imagen	Llenar y recortar ocupa toda la caja; Mostrar completa enseña la foto entera y puede dejar espacio alrededor. Ninguna de las dos estira la foto.

Abrí la vista previa de recursos para ver los recursos y fotos de tu organización mientras elegís las opciones, antes de guardar. Podés cerrarla sin perder los ajustes. Para probar el flujo completo, usá Probar widget, al final de la sección.

Si un recurso no tiene foto, su tarjeta sigue mostrando el nombre y la capacidad sin dejar un rectángulo vacío. Si nunca configuraste esta sección, todo continúa como antes: una columna, franja de 120 px y la foto llenando el espacio.

Si un tour tiene una sola embarcación, el cliente no ve este paso. Con una única opción no hay nada que elegir, así que la página la da por elegida y lleva directo a los horarios, con el nombre de la embarcación al lado de la fecha. Las tarjetas vuelven a aparecer apenas ese tour tiene dos o más embarcaciones, o cuando además hay salidas sin ninguna asignada. Si configuraste la presentación de recursos y no la ves en un tour, es por esto.

Crearla y publicarla

1. Tocá Crear mi página. Nace apagada y con una dirección sugerida a partir del nombre de tu negocio.
2. Revisá lo que va a ver el cliente: el título, la bienvenida y qué tours se muestran. Los horarios y precios de cada tour salen de Tours, no de acá.
3. Cuando esté como querés, prendé el interruptor Publicada.

Guardar y publicar son dos cosas distintas a propósito: podés dejar la página a medio armar sin que nadie la vea. Mientras le falte algo para funcionar, el interruptor queda deshabilitado y arriba te decimos exactamente qué falta.

El título lo escribís vos

Arriba de la página va un encabezado. Si no lo tocás, usa el nombre de tu negocio tal como está cargado en el sistema — que a veces no es el nombre con el que vendés.

En Dirección y contenido tenés el interruptor Mostrar encabezado arriba de la página:

• Prendido y con texto: se muestra lo que escribas, en español y opcionalmente en inglés.
• Prendido y vacío: se muestra el nombre de tu negocio (el gris del campo te dice cuál va a ser).
• Apagado: no se muestra ningún encabezado. Sirve cuando tu logo ya dice el nombre y repetirlo abajo se ve redundante.

Qué más podés configurar

El editor tiene seis grupos que podés abrir y cerrar por separado:

• Dirección y contenido: enlace, encabezado y bienvenida en español e inglés.
• Apariencia e idioma: idioma inicial y color de la página.
• Tours que se muestran: todo el catálogo activo o una selección.
• Precio en las tarjetas: qué precio va sobre la foto de cada tour.
• Buscadores: permiso de indexación, título y descripción para buscadores.
• Políticas y enlaces legales: términos y privacidad.

Plegar un grupo no borra lo escrito. Guardar, Copiar enlace, Ver página y Eliminar quedan al final, fuera de esos grupos. El estado de publicación y los requisitos para publicar siguen arriba. Si cerrás el editor, abrís otra página o pasás al widget con cambios pendientes, se pide confirmación antes de descartarlos. Filtrar la lista conserva abierta la página que estás editando.

Opción	Qué hace
Dirección	La parte final del link (/r/loquesea). Es única en todo el sistema.
Bienvenida	Un párrafo debajo del título. En español y, si querés, en inglés.
Idioma con el que abre	Con cuál se muestra la página la primera vez. El visitante puede cambiarlo con el botón ES/EN.
Color de la página	Un color solo para esta página. Vacío hereda el de la marca o el del negocio.
Tours que se muestran	Sin marcar ninguno se muestran todos los activos. Marcá algunos para armar una vitrina más corta. Los horarios y precios de cada uno se editan en Tours.
Precio en las tarjetas	Por tour: la tarifa más barata (lo de siempre), una tarifa que elegís, un monto fijo o ningún precio. Ver Qué precio se ve en cada tour.
Términos y privacidad	Los enlaces que ve el cliente antes de confirmar. Si los dejás vacíos usa los del widget, y el gris del campo te muestra cuáles.

Qué precio se ve en cada tour

Sobre la foto de cada tour va un precio. Si no tocás nada, dice «desde» y la tarifa más barata que se puede comprar sola. Eso sirve casi siempre, pero no cuando la más barata es la de niño: un tour con Adulto $85 y Niño $50 aparece como «desde $50», y el cliente espera pagar $50.

En el editor de la página, abrí Precio en las tarjetas. Hay un renglón por cada tour que la página muestra, con lo que va a ver el visitante justo debajo del nombre. Para cada uno elegís:

• Automático (la más barata): lo de siempre.
• Tarifa: Adulto (o cualquier otra de ese tour): muestra esa tarifa con su nombre, por ejemplo «Adulto: $85». Si cambiás el precio del adulto en Tours, la tarjeta lo sigue sola. Si el tour cobra distinto a los adultos según la salida, dice «Adulto: desde $85».
• Monto fijo: escribís el número y, si querés, marcás Anteponer «desde». Este no cambia solo cuando cambiás precios en Tours.
• Sin precio: la foto va sin precio.

Tocá Guardar para aplicarlo. Es por página: si tenés una página por marca, cada una elige lo suyo. El detalle del tour no cambia, porque ahí ya se ven todas las tarifas.

Salir (o no) en Google

En Buscadores decidís si querés que Google y otros muestren tu página en sus resultados. Viene apagado: la página funciona igual —se comparte por link y se ve linda en WhatsApp— pero no aparece en búsquedas.

Si lo prendés, podés escribir además:

• Título en el buscador (hasta 70 caracteres): el renglón azul que se ve en Google. Vacío usa tu encabezado.
• Descripción en el buscador (hasta 160): el párrafo gris debajo. Vacío usa tu bienvenida.

Tené en cuenta que aparecer puede tardar días y no depende de nosotros: prender el interruptor le avisa a Google que puede, no le da una orden.

Varias páginas, una por marca

Si manejás más de una marca en la misma organización, podés tener una página por cada una además de la general. La de una marca muestra solo sus tours, su nombre y su color; la general muestra el catálogo completo.

Cada página aparece como una tarjeta con su título, su dirección y si está publicada o no. Tocá una para abrirla y configurarla; se abre de a una para que no se te mezclen. A partir de cuatro páginas aparece un buscador arriba.

La etiqueta Indexación permitida solo indica que habilitaste que los buscadores la incluyan; no confirma que Google ya la haya indexado.

Se agregan con Agregar otra página y cada una lleva su propia dirección.

El enlace de tus agentes sale de acá

Si trabajás con agentes revendedores, en cuanto publiques la página su enlace personal pasa a salir de ella: tours.ticoonline.com/r/tu-pagina?ag=JUAN. No hay que configurar nada más — el código del agente sigue viajando igual y la comisión se calcula sola. Ver Que las ventas de un agente queden a su nombre.

Cuando compartís el link

Al pegarlo en WhatsApp aparece una vista previa con el nombre de tu negocio y la foto de uno de tus tours, en vez del logo genérico del sistema. Para que se vea bien, cargá la portada de cada tour: ver Las fotos de tus tours.

Problemas frecuentes

• «Esa dirección ya la está usando otro negocio». Las direcciones son únicas en todo Tico Online, así que un nombre común puede estar tomado. Probá agregándole el lugar: tours-del-pacifico-uvita.
• No me deja publicarla. Arriba del formulario aparece la lista de lo que falta. Casi siempre es que ningún tour visible tiene una salida con precio activa, o que apagaste todos los tours.
• Cambié la dirección y el link viejo dejó de funcionar. Es esperable: la dirección vieja queda libre y no redirige. Si ya la repartiste, mejor no cambiarla.
• Apagué la página y alguien todavía tiene el link. Al abrirla ve un aviso de que no está disponible, sin datos de tu negocio. Prenderla de nuevo la revive con la misma dirección.
• Desactivé una marca y su página desapareció. Es a propósito: una página de una marca apagada deja de responder hasta que la vuelvas a activar.
• Un horario que tengo cargado no aparece en la página. Solo se muestran los horarios activos. Si además usás marcas, un horario de otra marca no sale en la página de esta; los que no tienen marca asignada se muestran siempre.
• Mi tour dice «desde» con el precio de niño. Abrí Precio en las tarjetas y elegí Tarifa: Adulto para ese tour.
• Elegí una tarifa y la tarjeta volvió al precio más barato. Esa tarifa ya no existe en el tour, porque la renombraste o la apagaste. El editor lo avisa con «(ya no existe)». Elegí otra.
• Cambié un precio y la página sigue mostrando el anterior. Puede tardar unos minutos en actualizarse para quien la abra. Si pasado un rato sigue igual, abrila en una ventana privada.
• Sigo viendo la página vieja. Si usás el panel desde ese mismo navegador, puede quedarte guardada una versión anterior por un rato. Abrila en una ventana privada para ver la actual; a tus clientes les llega la nueva.