Buscar cupos para un grupo
Respondé «¿cuándo hay lugar para 4?» en segundos — pasajeros, día, hora, tour, embarcación y guía libre — y abrí la reserva con la salida ya elegida.
Cuando un cliente pregunta «¿cuándo tienen lugar para 4?», Buscar cupos te muestra en una sola pantalla las salidas de las próximas dos semanas que tienen lugar para ese grupo, con los mismos números que ve el cliente en tu sitio.
Qué vas a lograr
- Encontrar salidas con lugar por pasajeros, día, hora, tour y embarcación.
- Si lo activás, buscar también por guía libre.
- Abrir Nueva reserva con el tour, el día y el horario ya elegidos.
Activarlo
Viene apagado. Mientras está apagado no aparece en ningún lado del panel.
- Entrá a Ajustes y buscá Buscar cupos con el buscador.
- Encendé Usar «Buscar cupos».
- Si querés filtrar por guía, encendé también Buscar por guía libre.
- Tocá Guardar.
Buscar
Abrilo desde el botón + del teléfono, desde la búsqueda de la computadora (Ctrl K o ⌘ K) o desde el paso de la fecha en Nueva reserva, con ¿No sabés qué día?.
- Poné cuántos Pasajeros son con − y +.
- Si el cliente ya tiene un día en mente, elegilo en Día. Si no, se busca desde hoy.
- Si querés, elegí el Tour, la Embarcación o la Hora (mañana, tarde o noche).
Abajo aparecen las Recomendadas: hasta seis salidas, como mucho dos por día, empezando por las que mejor se llenan con ese grupo. Tocá Ver todas para la lista completa. Cada salida dice cuántos lugares quedan; en ámbar, las que quedarían casi llenas.
Próximas dos semanas cuenta cuántas salidas con lugar hay cada día. Tocá un día para buscar en ese.
Reservar
Tocá la salida. Se abre Nueva reserva con el tour, el día y el horario ya elegidos; seguís con los pasajeros y el cliente como siempre.
La guía libre
Con Buscar por guía libre encendido aparece Guía libre. Al elegir a alguien, solo se muestran las salidas en las que esa persona no va en otra salida a la misma hora y no tiene un bloqueo ese día.
Problemas comunes
No veo «Buscar cupos»
Está apagado en Ajustes. Los revendedores no lo ven nunca.
Un día dice 0 aunque hay salidas
Ese día no queda ninguna salida con lugar para la cantidad de pasajeros que pusiste, o ya salieron todas las de hoy. Bajá los pasajeros o probá otro día.
No aparece un tour
El día está cerrado con un bloqueo (del tour, de la marca o de todo el negocio), el horario no sale ese día de la semana o el tour está inactivo.