Moverte por el panel

Tours Tico acomoda la navegación según el tamaño de la pantalla. En la computadora tenés un menú lateral y una barra arriba. En el teléfono, una cabecera arriba y una barra de pestañas flotante abajo.

Qué vas a lograr

Vas a ubicar cada sección del panel, cambiar de organización, buscar cualquier cosa desde el teclado y encontrar el idioma, el tema y Salir en la computadora y en el teléfono.

En la computadora

Desde 768 px de ancho, el panel muestra un menú a la izquierda y una barra superior.

El menú lateral

Arriba del menú está la marca de tu negocio y el selector de organización. Debajo, las secciones van en cuatro bloques:

Bloque	Secciones
Operación	Inicio, Reservas, Calendario, Manifiestos, Operaciones, Check-in
Ventas	Clientes, Cupones, Revendedores
Catálogo	Tours, Recursos
Negocio	Reportes, Gastos, Automatizaciones

Ajustes queda abajo, separado del resto. Si no administrás el negocio, ahí ves Mi cuenta.

Algunas cosas cambian según tu negocio:

• Recursos lleva el nombre que corresponde a tu perfil. Por ejemplo, Embarcaciones.
• Las secciones que el negocio ocultó en Ajustes → Negocio → Menú del panel no aparecen.
• Check-in solo aparece si el pase de embarque está encendido.
• Si tu cuenta los tiene, también ves accesos a Referidos o Plataforma.

Contraer el menú

El botón de arriba a la izquierda, en la barra superior, contrae el menú a solo íconos. Al pasar el mouse sobre un ícono aparece el nombre de la sección. Tocá el mismo botón para expandirlo otra vez.

Tours recuerda tu elección en ese navegador.

Con el menú contraído, el selector de organización no se muestra. Para cambiar de organización, expandí el menú.

La barra superior

A la izquierda dice dónde estás: el bloque y la sección, por ejemplo Operación / Reservas.

A la derecha, en este orden:

1. Buscar… Abre la búsqueda de todo el panel (desde 1024 px de ancho; en pantallas más chicas, usá el atajo).
2. Nueva reserva. No aparece mientras estás creando o editando una reserva o un tour.
3. La campanita de avisos.
4. EN/ES para cambiar el idioma.
5. Modo claro/oscuro.
6. El círculo con tu inicial. Al tocarlo ves tu correo y Salir.

¿Buscabas Salir, el idioma o el tema al pie del menú lateral? Ahora están en esta barra, arriba a la derecha.

Buscar en todo el panel

Tocá Buscar… o apretá Ctrl+K (⌘+K en Mac). Se abre una ventana con un campo de búsqueda:

• Sin escribir nada, ves las acciones (Nueva reserva, Nuevo gasto) y todas las secciones de tu menú.
• Con dos letras o más, busca reservas por número, cliente o tour; clientes por nombre o país; y tours por nombre.

Movete con las flechas ↑ ↓ y abrí el resultado con Enter, o hacé clic. Esc cierra la ventana.

Busca entre las 300 reservas más recientes, igual que el buscador de Reservas. Si tenés más, la ventana te avisa; para las más viejas, usá ese buscador con sus filtros.

El correo de los clientes no se busca: va cifrado. Buscá por nombre.

Atajos de teclado

Tecla	Qué hace
Ctrl+K o ⌘+K	Buscar en todo el panel
N	Nueva reserva
/	Ir al buscador de la lista que estás viendo. Si la pantalla no tiene, abre la búsqueda general
Esc	Cerrar la ventana abierta
?	Ver estos atajos

Las teclas sueltas no hacen nada mientras escribís en un campo ni con una ventana abierta, así una «n» en el nombre de un cliente nunca te saca de la pantalla. N tampoco funciona mientras creás o editás una reserva o un tour.

El Inicio en la computadora

Desde 1024 px de ancho, el Inicio se arma como un tablero:

• Arriba, cinco números: salidas y pasajeros de hoy, el ingreso estimado y lo por cobrar de los próximos 7 días, y la ocupación de hoy. Un clic en Salidas hoy abre el calendario del día; en Por cobrar, la lista de reservas pendientes de pago de esos 7 días.
• Por confirmar: una tabla corta con la salida, el cliente, el tour, los pasajeros y el total, con su botón Confirmar.
• Tu semana: un gráfico con las reservas de cada día (barras) y el ingreso estimado (línea). Pasá el mouse sobre un día para ver los números.
• Agenda de hoy (la tarjeta Próximas salidas de hoy): las salidas del día en orden, con el color de cada tour y qué tan llenas van. Las que ya salieron se ven más claras y una línea marca la hora actual.

Las tarjetas van en filas completas y en el orden que elegiste. En el teléfono y la tablet, el Inicio va en una columna: mirá el Inicio en el teléfono.

Personalizar tu Inicio

Cada persona arma su propio Inicio. Mientras no lo cambies, ves el del equipo, que define un administrador.

En la computadora, tocá el botón de ajustes junto al saludo y el Inicio entra en modo edición:

• Arrastrá una tarjeta sobre otra para cambiarlas de lugar. Con el teclado, usá las flechas ‹ › de cada tarjeta.
• La × oculta una tarjeta. Arriba, los botones con cada nombre las prenden o las apagan.
• Guardar cambia solo tu Inicio. Cancelar (o la tecla Esc) sale sin cambiar nada.
• Usar el del equipo vuelve al Inicio del equipo; si no tenías uno propio, el botón dice Restablecer y vuelve al de fábrica.
• Si sos administrador, Para todo el equipo lo deja como el Inicio del negocio para quien no tenga uno propio.

En el teléfono, Personalizar inicio está al final del Inicio y abre una lista con flechas para subir o bajar cada tarjeta y un interruptor para mostrarla.

El calendario en la computadora

Desde 1024 px de ancho, la vista Semana es una agenda con horas: cada salida aparece a su hora de salida y tan alta como lo que dura el tour (la duración del horario o, si no tiene, la del tour). Las salidas que coinciden en el tiempo van una al lado de la otra, las que no tienen hora quedan en una franja arriba y una línea marca la hora actual en el día de hoy. Pasá el mouse sobre una salida para ver su nombre completo.

Desde 1280 px, al tocar un día o una salida en Mes o Semana, el detalle del día se abre en un panel a la derecha en lugar de una hoja encima: ves las salidas, sus reservas, la asignación y Nueva reserva este día sin perder el calendario de vista. Cerralo con la X. En Mes, cada día muestra hasta cuatro salidas.

Operaciones y Check-in en la computadora

• Operaciones del día se ve como una tabla: hora, tour, pasajeros con su barra de ocupación, guía, embarcación (o la prevista, en línea punteada), avisos y las acciones de bloquear y crear una reserva. Un clic en la fila abre el panel de la salida, donde se asignan guía y embarcación.
• Check-in pone la lista del día a la izquierda, por salida, con cuántos llegaron de cada reserva. A la derecha quedan el lector, la búsqueda por número y la tarjeta del pase. Un clic en una reserva de la lista la abre sin escanear su pase.

Listados en tabla

Desde 1024 px, Clientes, Tours, Cupones y Revendedores se ven como tablas, con las mismas acciones que en el teléfono.

• Clientes: nombre (con la nota), país, reservas y desde cuándo es cliente. Desde 1280 px, un clic en la fila abre su ficha a la derecha: cuántas reservas tiene, cuánto gastó, su último o próximo viaje, los datos, el contacto y la lista de reservas. Entre 1024 y 1280 px la ficha se despliega debajo de la fila. Fusionar sigue funcionando con casillas en cada fila.
• Tours: arriba a la derecha elegís Tabla o Tarjetas. La elección queda guardada en esa computadora.
• Cupones y Revendedores: una fila por cupón o agente, con el descuento, la vigencia y los usos, o la comisión, el acceso y lo por liquidar.

Reservas en tabla, con panel al costado

Desde 1024 px de ancho, Reservas se ve como una tabla: salida, cliente, tour, pasajeros, estado y total. En pantallas más anchas suma el N° (desde 1280 px) y el Canal (desde 1536 px). Los filtros, la búsqueda, Seleccionar y CSV funcionan igual que antes.

• Ordenar: tocá Salida, Cliente o Total en el encabezado. Total alterna de mayor a menor y de menor a mayor. Es el mismo orden que elegís en Filtros.
• Abrir una reserva: desde 1280 px de ancho, un clic en la fila la abre en un panel a la derecha, sin salir de la lista. Ahí ves la salida, los pasajeros, el canal, el total, los avisos de cobro, las acciones de estado, la nota y la tarjeta Pago completa: podés registrar un depósito, mandar el enlace de pago o devolver, igual que en el detalle.
• Página completa: Abrir completa en el panel, doble clic en la fila o clic en el N°. Entre 1024 y 1280 px de ancho no hay lugar para el panel, así que el clic abre directo la página completa.
• Cerrar el panel: la X, la tecla Esc o el botón Atrás del navegador. Si el foco está dentro del panel (por ejemplo, en una devolución a medio confirmar), Esc no lo cierra, para que no pierdas lo que estabas haciendo.
• Compartir: la reserva abierta queda en la dirección de la página. Si copiás el enlace, se abre con el mismo panel.

En el teléfono y en la tablet, Reservas sigue en tarjetas: mirá Reservas en el teléfono.

Salir con cambios sin guardar

Si estás en Ajustes con cambios sin guardar y tocás Salir, Tours pregunta antes, igual que al cambiar de sección. Los detalles están en la barra de cambios de Ajustes.

En el teléfono

La cabecera

Arriba de cada pantalla está su nombre y, en letra chica, un dato del momento: en Reservas, cuántas hay en la vista («66 próximas»); en el Inicio, la fecha y el saludo. A la derecha:

• 🔍 abre la búsqueda de todo el panel: reservas, clientes, tours, secciones y acciones, igual que Ctrl+K en la computadora.
• La campanita de avisos.

La barra de pestañas

Abajo flota una barra con Inicio, Reservas, Hoy, Calendario y Más. La pestaña activa queda resaltada.

• Hoy es el manifiesto del día: mirá la pestaña Hoy en el teléfono. Aparece si tu rol tiene el permiso Hoy (manifiesto).
• Si el negocio ocultó una sección o tu rol no la ve, la barra se acorta. No queda un hueco.
• El botón flotante + crea una nueva reserva o un gasto.

Más y tu cuenta

Más abre una hoja con el resto de las secciones que permite tu rol, en cuadros de dos columnas. Si son muchas, van agrupadas en Operación, Negocio, Dinero y Configuración.

Al final está tu cuenta. Tocala para abrir:

• Idioma (español o inglés) y Tema (claro u oscuro). En el teléfono ya no están arriba: viven acá.
• Animaciones: Automático, Completas, Livianas o Apagadas. Vale solo para ese teléfono.
• Instalar la app en este teléfono, cuando el teléfono lo permite.
• Salir.

La hoja se cierra con la ✕ o bajándola con el dedo.

Gestos

• Deslizá a los lados para pasar de una pestaña a la vecina.
• Deslizá la barra hacia arriba para abrir Más.
• Jalá hacia abajo desde arriba de una lista para actualizarla.
• Bajá una hoja con el dedo para cerrarla.

Si el panel tiene varios avisos a la vez, en el teléfono se muestra uno solo por vez.

El Inicio en el teléfono

Arriba va la tarjeta Hoy, que cuenta el día en una frase:

• Una línea de estado con un punto de color: Por arrancar, En curso, Todas afuera, Día cerrado o Día libre. A la derecha, el horario de la primera a la última salida.
• La frase del día. Cambia con la hora: con qué salida arranca el día, cuántas van afuera y cuál sigue, o cómo cerró. Cuando falta menos de una hora para una salida, cuenta los minutos. Cada vez que abrís el Inicio sale otra frase, para que no se lea siempre igual.
• Tres números con su gráfico: la ocupación del día, cuánto de lo de hoy ya está cobrado y las reservas de los próximos 7 días, con hoy en color.
• Una nota con lo más urgente: las reservas de hoy sin confirmar, una salida que va llena o lo que falta cobrar. Al tocarla se abre la lista ya filtrada o el calendario.
• Ver calendario abre el día en el calendario.

Debajo van Próximas de hoy, que se esconde cuando ya no queda nada por salir, y Por confirmar. Si nadie personalizó el Inicio, el teléfono muestra esas tres tarjetas. La computadora muestra todas.

Personalizar inicio está al final de la pantalla.

Reservas en el teléfono

Cada reserva es una tarjeta. En la primera línea van la hora, los pasajeros y el total. Debajo, el cliente con su país y el estado, el tour y el número. Al pie, en gris, los avisos de cobro, los datos que faltan y la nota.

• Las reservas se agrupan por día, con un encabezado que queda fijo arriba mientras bajás.
• Se cargan de a 50; Ver más trae las siguientes.
• Los tres puntos de cada tarjeta abren una hoja con Ver la ficha, las acciones que correspondan a su estado, la nota y, abajo y con confirmación, lo que no se deshace.

La ficha de una reserva en el teléfono se explica en corregir una reserva.

Solución de problemas

No veo una sección en el menú

Puede estar oculta en Ajustes → Negocio → Menú del panel, o tu rol no tiene acceso. Si es Check-in, revisá que el pase de embarque esté encendido.

No encuentro el selector de organización

El menú está contraído. Expandilo con el botón de arriba a la izquierda.

No encuentro Salir

En la computadora, tocá el círculo con tu inicial, arriba a la derecha. En el teléfono, abrí Más y tocá tu cuenta, al final.

No encuentro el idioma o el tema en el teléfono

Están en Más → tu cuenta, al final de la hoja.

La búsqueda no encuentra una reserva vieja

La búsqueda general mira las 300 reservas más recientes. Abrí Reservas y buscá ahí, o filtrá por fechas con Rango.

El panel de la reserva se cerró solo

La reserva ya no está en la lista que estás viendo: cambiaste de Próximas a Pasadas, filtraste o la eliminaste. Buscala de nuevo y abrila.

En el Inicio no veo los números de arriba

Están apagados en tu Inicio: tocá el botón de ajustes junto al saludo y prendé Resumen de hoy. Solo cambia tu Inicio.

En Tours no veo las tarjetas de siempre

Elegiste Tabla. Tocá Tarjetas arriba a la derecha de la lista; queda guardado en esa computadora.

Apreté N y no pasó nada

Estabas escribiendo en un campo, tenías una ventana abierta o estás creando o editando una reserva. También puede ser que tu rol no pueda crear reservas.

No aparece el botón Nueva reserva

Estás creando o editando una reserva o un tour. Terminá o salí de esa pantalla y vuelve a aparecer.

Siguiente paso

Aprendé a crear una reserva desde el panel.