Ver la nota de la reserva en todo el panel
Encendé «Notas de la reserva» para ver y editar la nota del equipo (un concepto, el hotel, observaciones) en la lista, el calendario, Operaciones y el manifiesto, con el nombre que elijas.
Cada reserva tiene una nota del equipo: un texto libre para el concepto de la venta, el hotel donde se recoge al cliente o un aviso para la guía. De fábrica esa nota vive solo en el detalle de la reserva. Con Notas de la reserva encendido, aparece en todo el panel y le podés poner el nombre que use tu equipo.
Qué vas a lograr
- Ver y editar la nota desde la lista de Reservas, el Calendario, Operaciones y el Manifiesto, sin abrir cada reserva.
- Escribirla en el mismo momento en que creás la reserva.
- Llamarla como la llaman ustedes: «Concepto», «Hotel», «Observaciones».
Antes de empezar
- Necesitás rol de propietario o administrador para cambiar Ajustes.
- El interruptor viene apagado. Mientras siga apagado, todo funciona como antes: la nota está solo en el detalle de la reserva, en la tarjeta Nota interna.
Encenderlo
- Entrá a Ajustes → Reservas y buscá la sección Notas de la reserva. También la encontrás escribiendo «nota» en el buscador de Ajustes.
- Encendé Mostrar la nota en todo el panel.
- Si querés, completá Nombre del campo (español) y Nombre del campo (inglés), de hasta 40 caracteres cada uno. Por ejemplo, «Concepto», «Hotel» u «Observaciones».
- Tocá Guardar.
Si dejás los dos nombres vacíos, el campo se llama Nota (y Note en inglés). Si escribís el nombre en un solo idioma, ese nombre sirve para los dos.
Dónde aparece la nota
| Pantalla | Qué ves |
|---|---|
| Reservas (lista) | La nota debajo de la reserva, con un lápiz para editarla. Una reserva sin nota no muestra esa línea: la agregás desde el menú … de la fila, con Agregar y el nombre que elegiste (por ejemplo, «Agregar hotel»). |
| Calendario | En la vista día y en la vista flota, dentro de cada salida, con su lápiz. |
| Operaciones | En cada reserva de la salida, con su lápiz. |
| Manifiesto | En la pantalla, con su lápiz, y también impresa, sin el lápiz. |
| Crear una reserva | El último paso trae un campo con el nombre que elegiste, para escribirla al crearla. |
| Detalle de la reserva | La tarjeta de la nota está siempre. Encendido, toma el nombre propio en lugar de «Nota interna». |
Es la misma nota en todos lados: si la cambiás en el calendario, el cambio se ve en la lista, en el manifiesto y en el detalle.
Quién la ve y quién la edita
| Rol | Ve la nota | La edita |
|---|---|---|
| Propietario y administrador | Sí | Sí |
| Staff | Sí | Sí |
| Guía | Sí | No |
| Revendedor | No, en ninguna pantalla | No |
Cuidado con las reservas de un revendedor
El portal del revendedor no muestra la nota. Pero un revendedor puede leer, técnicamente, los datos de las reservas que tiene atribuidas, y la nota es uno de esos datos.
No escribas en la nota nada que el revendedor no deba saber si la reserva es de él: por ejemplo, un precio especial, un comentario sobre el agente o una condición que acordaste solo con el cliente. Para eso usá otro canal.
Ver también Elegir el revendedor de una reserva desde el panel.
Apagarlo
Volvé a Ajustes → Reservas → Notas de la reserva, apagá Mostrar la nota en todo el panel y guardá. Las notas no se borran: siguen en el detalle de cada reserva, en la tarjeta Nota interna. Si lo volvés a encender, reaparecen en todo el panel.
Problemas frecuentes
- No veo la nota en la lista. Revisá que el interruptor esté encendido y guardado. Si la reserva no tiene nota, la línea no aparece: agregala desde el menú … de la fila.
- Soy guía y no me aparece el lápiz. Es esperable: la guía lee la nota pero no la edita. Pedile el cambio a alguien del staff o de la administración.
- El nombre en inglés sale igual que en español. Pasa cuando solo completaste uno de los dos campos. Escribí también el otro y guardá.