Tu plan de Tours Tico y cómo pagarlo

Ajustes → Tu plan muestra el plan que Tico Online tiene asignado a tu organización, sus cobros y los pagos registrados. Lo ven el propietario y los administradores. Mientras Tico Online no active la facturación de tu organización, esta sección no aparece y nada cambia en el panel.

Qué muestra

• Plan: nombre, precio y período (mensual, trimestral, semestral o anual).
• Impuesto: el precio del plan es sin impuesto y el impuesto se suma aparte; lo ves desglosado en el plan y en cada cobro. Si Tico Online registró una exoneración para tu organización, aparece su número y el cobro sale sin impuesto o con la tarifa que te corresponda.
• Estado: prueba, activa, en gracia, suspendida o cancelada.
• Próximo vencimiento: la fecha hasta la que está pago el período actual. En prueba, la fecha en que termina.
• Cobros: uno por período, con su vencimiento y su estado (pendiente, parcialmente pagado, pagado, vencido).
• Pagos registrados: cada pago con su fecha, método y monto. Si fue una devolución o un ajuste, lo dice. Un pago reportado aparece en verificación hasta que Tico Online lo confirma; uno rechazado muestra el motivo.

Prueba gratis

Si Tico Online te dio una prueba gratis, el estado dice Prueba y la fecha es el día en que termina. Durante la prueba no pagás nada. Unos días antes del fin te avisamos en el panel y por correo, con el precio del plan y cómo pagarlo; si para esa fecha no registramos el pago, empieza el plazo de gracia.

Reportar un pago por SINPE Móvil o transferencia

1. En el cobro pendiente, tocá Reportar pago.
2. Elegí el método. Arriba ves el número de SINPE o la cuenta IBAN a la que pagar, si Tico Online los cargó.
3. Revisá el monto: viene con lo que falta pagar. Podés pagar en partes.
4. Escribí el número de comprobante o adjuntá la imagen o el PDF (máximo 5 MB). Hace falta al menos uno de los dos.
5. Enviá el reporte.

El monto no puede superar lo que falta pagar, contando lo que ya reportaste y todavía está en verificación. Cuando Tico Online confirma el pago, el cobro pasa a pagado y, si estabas en gracia o suspendido, recuperás el acceso.

Cobro automático con tarjeta

Si Tico Online activó el cobro automático para tu organización, aparece Cobro automático con tarjeta. Tocá Autorizar tarjeta y completá los datos en el formulario seguro de ONVO Pay: desde ahí cada período se cobra solo y el comprobante te llega por correo.

• Si un cobro automático falla, la sección te lo dice y podés autorizar otra tarjeta.
• Si tu plan cambia de precio, vas a ver Volvé a autorizar la tarjeta: el cargo autorizado seguía con el precio anterior, así que hay que autorizar uno nuevo. El anterior se cancela antes.

Gracia y restricción por falta de pago

Cuando un cobro vence sin pagarse, la organización entra en gracia por los días que tenga configurados y el panel muestra una franja con la fecha límite. Si se termina la gracia sin pago, el acceso queda restringido: el panel muestra una pantalla para pagar y solo Ajustes sigue disponible, para que puedas ir a Tu plan y reportar el pago. Tus datos no se borran y tu página de reservas sigue funcionando.

Si pagás un período viejo y todavía debés el siguiente, el cobro siguiente aparece en el acto y la cuenta sigue en gracia hasta ponerse al día.

Código de referido

Si alguien te recomendó Tours Tico, escribí su código en Código de referido al crear la organización. Si llegaste por su enlace, el código ya viene escrito. Solo se puede indicar al crear la organización.

¿Querés recomendar Tico Online y ganar una comisión? Escribinos a soporte@ticoonline.com: te damos de alta en el programa de referidos y te llega un correo para entrar a tu portal, donde ves tu enlace, tus referidos y tus comisiones.